我們提供兩種公主郵輪假期保障(Princess Vacation Protection, PVP):
取消保障 (Cancellation Protection):提供取消行程的靈活性,讓您無需支付取消手續費。
* 是由公主郵輪提供的「非保險類」取消手續費豁免功能。
白金保障 (Platinum Protection):除了包含取消手續費豁免外,還提供旅遊保險福利以及 24 小時全球緊急救援服務。
* 包含由公主郵輪提供的「非保險類」取消手續費豁免、由 CareFree Travel Assistance™ 提供的 24 小時全球非緊急援助服務,以及由 United States Fire Insurance Company 承保的旅遊保險福利。
公主號遊輪保險詳細及更新以官方英文網站為準:https://www.princess.com/plan/princess-vacation-protection
* 如公主號遊輪保險有任何更改,這裡來不及更新的,將不負上任何責任,請以公主號官方消息為準。
人生充滿了不可預測的變數,但您可以信賴「取消保障」。為您的預訂升級取消保障,即可享有在出發前 72 小時內隨時取消行程的靈活性,且無需負擔任何取消手續費。
透過「取消保障」(Cancellation Protection):* 是由公主郵輪提供的「非保險類」取消手續費豁免功能。
只要您在預定登船港口出發日期前至少 72 小時(以午夜為準),以電話或書面形式通知公主郵輪,無論任何原因取消行程,皆不收取任何取消手續費。若涉及任何飯店套裝行程、岸上觀光套裝行程或 EZair 預訂,則必須在該套裝行程/預訂的預定開始日期,或登船港口出發日期前至少 72 小時(以較早者為準)通知公主郵輪。
對於在尾款繳納期限內完成的預訂,購買「取消保障」必須在預訂時同時支付,且後續不得加購。
此「取消保障」不適用於澳洲、紐西蘭或英國居民。
「取消保障」並非任何形式的保險產品,僅適用於取消手續費之豁免。本方案於套裝行程、預訂或登船日期開始前 72 小時失效。此後,將不再享有取消手續費保障,相關費用將依照「賓客取消、退款及尾款標準政策」收取。
透過「白金保障 」(Platinum Protection):* 除了包含取消手續費豁免外,還提供旅遊保險福利以及 24 小時全球緊急救援服務。
取消手續費豁免(由公主郵輪提供的非保險類功能),若您因本計劃「取消手續費豁免」章節中所列之原因取消行程,將提供取消手續費的退款。若您因任何其他原因取消,則會以「未來航次抵用金 (Future Cruise Credit, FCC)」的形式退還您的取消手續費。 未來航次抵用金必須在取消後的 12 個月內使用,且適用於取消後 24 個月內出發的航次。任何未在上述期限內使用的抵用金將會過期並失效。未來航次抵用金不得兌換現金或退還現金。
外加旅遊保險福利,保障範圍涵蓋行程中斷、行程延誤、行李延誤、行李及個人財物保障、醫療費用給付、緊急醫療轉運等。此外,白金保障(Platinum Protection)亦包含非保險性質的全球緊急救援服務。
如果您因疾病或受傷等承保原因需要中斷您的旅行,您有資格獲得通過公主遊輪預付的遊輪/陸地安排和/或帶您回家的單程機票費用的報銷。
如果您的健康狀況需要緊急護送到適當的醫療機構,公主遊輪的旅行保險也提供保障。
如果您在旅途中生病或受傷,大部分醫療費用都會得到保障。
如果您旅行或回家延誤,您可能會獲得非公主遊輪安排的費用報銷,包括膳食、酒店和交通。
如果您的行李損壞、丟失、被盜或延誤到達目的地,您的行李也會得到保障。
需要幫忙?您將獲得 24/7 全天候全球旅行、醫療和緊急服務援助。
提供標準和白金計劃,請根據最適合您的承保範圍和計劃價格選擇您想要的計劃。已獲得紅寶石、白金或精英會員身份並選擇購買標準計劃 PVP 的會員將自動獲得免費升級到 PVP 白金計劃;我們將代表您支付計劃費用的差額。
用更少的後顧之憂度過您的假期。
旅行中斷:如果您因生病、受傷等原因必須延遲假期或需要提前回家,則最多可報銷遊輪和/或單程機票費用的總旅行費用的 150%。
旅行延誤:任何遊輪旅行前旅行延誤費用最高 500 美元,和/或遊輪旅行後旅行延誤費用最高 1500 美元(不超過 1,500 美元,用於餐飲、酒店和交通)。
行李延誤:如果您的行李在旅行期間延誤,最高可達 500 美元。
行李/個人物品:如果您的物品丟失、被盜或損壞,最高可達 1,500 美元(白金計劃為 3,000 美元)。
意外醫療費用:如果您在旅行中受傷,最高可達 10,000 美元(白金計劃為 20,000 美元)。
疾病醫療費用:如果您在旅行中生病,最高可達 10,000 美元(白金計劃為 20,000 美元)。
緊急醫療護送/遣返:如果您的醫療狀況需要緊急醫療護送到適當的醫療機構,或在您死亡的情況下,最高 50,000 美元(白金計劃為 75,000 美元)提供運送您遺體的保險。
公主遊輪的旅行保險可以在Princess.com 上預訂下一次郵輪假期時、聯繫您的旅行社、致電 1-800-PRINCESS 或使用 Cruise Personalizer 購買。在所有公主遊輪、公主遊輪旅遊套餐、阿拉斯加公主陸地旅遊和加拿大落基山脈公主陸地旅遊中,您都可以購買,直到付餘款/尾數 Final Payment為止,並且有兩個級別可供選擇:標准或白金。在向公主遊輪支付任何費用之前,公主遊輪的旅行保險不會生效。
在付遊輪押金的時候支付旅行保險,公主遊輪的旅費保障立刻生效,適用於不可退訂金的遊輪行程。
在付遊輪尾數的時候才支付旅行保險,公主遊輪的旅費保障從付款一刻開始生效。付遊輪尾數之後不可加公主號遊輪的旅行保險,需要旅行醫療保險的便需要購買第三方旅行保險。